『Hi-Fi RUSH』が起動しない場合の対処方法

『Hi-Fi RUSH』の「プレイ(Play)」ボタンを押してもゲームが起動しない場合、
まずはPCが最低動作環境**を満たしているか確認してください。

最低要件を満たしているにもかかわらず起動しない場合は、
以下の手順を順番にお試しください。

トラブルシューティング手順

1. グラフィックドライバーを最新バージョンに更新します。

   • AMD ドライバー

   • NVIDIA ドライバー

2. 『Hi-Fi RUSH』を管理者権限で実行します。

   • 実行ファイルを右クリック → 「管理者として実行」を選択

3. ゲームファイルの整合性を確認します。

   • Steam

   • Microsoft Xbox App

   • Epic Games

4. コントローラーが接続されている場合、ゲーム起動前に取り外してください。

5. ウイルス対策ソフトの設定を確認します。

   • 『Hi-Fi RUSH』およびSteam/Epic Gamesランチャーが除外リスト(Exclusion List) に含まれているか確認します。

6. 互換モード(Compatibility Mode) で『Hi-Fi RUSH』を実行します。

7. メインGPUおよび電源設定を「高パフォーマンスモード(High Performance)」に設定します。

8. 最新のDirectXをインストールします。

   • DirectX 最新版ダウンロード

9. PCをクリーンブート(Clean Boot)で再起動します。

   • 不要なバックグラウンドプログラムを最小限にして衝突を防止します。

注意事項

• 上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、
  システムログファイルやエラーメッセージを添えてカスタマーサポートにお問い合わせください。

• ドライバーのインストールやシステム設定の変更は、必ず管理者アカウントで行ってください。