Xbox 콘솔에서 Hi-Fi RUSH가 갑자기 종료되거나 충돌(Crash)하는 문제가 발생할 경우,
아래 단계별 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
1. 게임 재시작
컨트롤러의 [Xbox 버튼] 을 눌러 홈 화면으로 이동합니다.
[Menu 버튼(≡)] 을 누른 뒤 [종료(Quit)] 를 선택하고 [A 버튼] 으로 확인하여 Hi-Fi RUSH를 종료합니다.
홈 화면에서 다시 Hi-Fi RUSH 를 선택하고 [A 버튼] 으로 재실행합니다.
2. 콘솔 전원 완전 재시작
Xbox 본체 전면의 [Xbox 버튼] 을 약 10초간 길게 눌러 전원을 완전히 끕니다.
본체의 전원 케이블을 분리한 후 약 10초간 대기합니다.
전원 케이블을 다시 연결하고 [Xbox 버튼] 을 눌러 전원을 켭니다.
이 과정을 통해 임시 캐시 데이터나 메모리 오류가 초기화되어 문제를 완화할 수 있습니다.
3. 게임 재설치
Xbox의 [내 게임 및 앱(My Games & Apps)] 메뉴로 이동합니다.
Hi-Fi RUSH 를 선택한 뒤 [게임 관리(Manage Game)] 를 누릅니다.
저장 데이터(Save Files) 는 삭제하지 않고, 게임 본체만 제거(Uninstall) 합니다.
완료 후 라이브러리(Library) 또는 디스크(Disc) 를 통해 다시 설치합니다.
4. 오프라인 모드로 실행
위의 방법으로도 해결되지 않는 경우,
콘솔의 인터넷 연결을 해제한 뒤 오프라인 모드로 게임을 실행해 보세요.
일부 네트워크 동기화 문제가 원인일 수 있습니다.
5. Xbox 고객지원 문의
모든 방법을 시도했음에도 문제가 계속된다면,
Xbox 고객지원팀에 추가 도움을 요청해 주세요.