PlayStation 5에서 화면 출력 문제 발생 시 해결 방법

PlayStation 5에서 화면이 출력되지 않거나 표시 오류가 발생하는 경우, 일반적으로 콘솔과 디스플레이(모니터 또는 TV)의 연결 설정과 관련이 있습니다.
아래 단계를 순서대로 따라 문제를 점검해 주세요.

1. 기본 점검 

아래의 기본 조치를 통해 연결 상태를 확인합니다.

1. 콘솔 재시작

   • 전원을 껐다가 다시 켜서 일시적인 오류를 초기화합니다.

2. HDMI 케이블 분리 및 재연결

   • 콘솔과 디스플레이 양쪽에서 케이블을 뺀 후 다시 꽂아 주세요.

3. HDMI 포트 변경

   • 다른 HDMI 포트에 케이블을 연결해 보세요.

4. HDMI 케이블 교체

   • 케이블 손상 가능성이 있으므로, 다른 케이블로 테스트해 보세요.

2. 4K 전송 속도 설정 변경

기본 점검으로 문제가 해결되지 않는 경우, PS5의 영상 전송 속도 설정을 변경해 보세요.

1. [설정(Settings)] → [화면 및 비디오(Screen and Video)] 로 이동합니다.

2. [비디오 출력(Video Output)] → [4K 비디오 전송 속도(4K Video Transfer Rate)] 를 선택합니다.

3. 설정을 자동(Automatic) 에서 –1 또는 –2 로 변경합니다.

4. 변경 후 저장하고, 게임을 실행하 문제가 해결되었는지 확인합니다.

3. 추가 지원

위의 단계를 모두 수행해도 문제가 지속된다면,
PlayStation 고객지원팀에 문의해 주세요.

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